Question 1

Как начать работу с Phomo?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь по email через magic link. Пароль не нужен. После входа нажмите «Создать событие» в панели. Добавьте название, дату и обложку, затем выберите режим приватности. Вы начинаете со 100 бесплатных фото-кредитов для загрузки и тестирования платформы.

Question 2

Нужно ли что-то устанавливать?

Accepted Answer

Нет. Phomo полностью работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне. Организаторы входят на phomo.io, создают событие и начинают загрузку. Гости открывают ссылку или сканируют QR камерой телефона. Скачивание и установка приложения не нужны.

Question 3

Для каких типов событий создан Phomo?

Accepted Answer

Phomo подходит для свадеб, вечеринок, корпоративных конференций, спортивных событий, фестивалей, школьных мероприятий и любых встреч, где нужно собрать и поделиться фото. Платформа масштабируется от камерных событий до тысяч снимков.

Question 4

Могут ли гости тоже загружать фото?

Accepted Answer

Да. Можно включить загрузку гостями в настройках события. Гости заходят по QR или ссылке и загружают свои фото. Опционально можно требовать одобрение загрузок перед появлением в галерее.

Question 5

Как работает пакетная загрузка фото?

Accepted Answer

Перетащите файлы или выберите папку. Phomo загружает в защищённое облако с отслеживанием прогресса каждого файла. Большие пакеты обрабатываются эффективно через multipart upload. Миниатюры создаются автоматически для быстрого просмотра.

Question 6

Можно ли загружать видео?

Accepted Answer

Да. Phomo поддерживает загрузку видео вместе с фото. Видеохранилище доступно через отдельные тарифы (Starter 5GB, Pro 20GB, Max 100GB), которые можно купить на странице биллинга. Поиск лиц Find Me работает только для фото.

Question 7

Удаляет ли Phomo дубликаты фото?

Accepted Answer

Да. При обработке Phomo обнаруживает и обрабатывает дубликаты для порядка в галерее. Особенно полезно, когда несколько фотографов снимают один момент.

Question 8

Как настроить внешний вид галереи?

Accepted Answer

В настройках события можно задать обложку, логотип, язык галереи и тему. Галерея показывает ваш брендинг гостям и может отображать значок «Made with Phomo» на общих ссылках.

Question 9

Можно ли сортировать и упорядочивать фото?

Accepted Answer

Да. Используйте сортировку по дате загрузки или пользовательскому порядку. Владельцы и модераторы могут управлять раскладкой галереи и удалять ненужные фото.

Question 10

Что такое публичная галерея?

Accepted Answer

Публичная галерея доступна всем, у кого есть ссылка на событие или QR-код. Пароль и вход не нужны. Идеально для открытых мероприятий с максимальным охватом и простым обменом.

Question 11

Что такое приватная галерея?

Accepted Answer

В приватной галерее просмотр фото доступен только через Find Me. Гости делают селфи и видят лишь снимки, где они есть. Это защищает конфиденциальность участников и помогает каждому найти свои воспоминания.

Question 12

Как работает защита паролем?

Accepted Answer

Если событие защищено паролем, гости должны ввести заданный пароль перед просмотром галереи. Пароль передаётся отдельно в сообщении, приглашении или на площадке. Пароль можно изменить в любое время в настройках события.

Question 13

Что такое одобрение загрузок?

Accepted Answer

Одобрение загрузок требует от гостей запроса доступа перед просмотром или загрузкой фото. Они отправляют запрос (с опциональной верификацией селфи), а организатор проверяет и одобряет или отклоняет каждый запрос в панели одобрений.

Question 14

Можно ли сменить режим приватности после создания события?

Accepted Answer

Да. Можно переключаться между публичным, приватным и защищённым паролем в любое время в настройках. Существующие ссылки продолжают работать с обновлёнными правилами доступа.

Question 15

Как работает регистрация участников?

Accepted Answer

Гости регистрируются по email для доступа по magic link и опционального хранения селфи для быстрого Find Me. Зарегистрированные участники могут появиться в списке, если включат видимость профиля.

Question 16

Как работает ИИ-улучшение фото?

Accepted Answer

ИИ Phomo анализирует каждое фото и применяет профессиональную настройку яркости, контраста, насыщенности и резкости. Также доступны пресеты Vivid, Warm, Cool и Dramatic. Улучшение можно применить к отдельным фото или пакетно.

Question 17

Какие варианты водяных знаков доступны?

Accepted Answer

Добавляйте текстовые водяные знаки с настройкой шрифта, позиции и прозрачности или загружайте изображение (например, логотип). Менеджер водяных знаков позволяет наслаивать несколько знаков и предпросматривать перед применением.

Question 18

Можно ли применить водяной знак ко всем фото сразу?

Accepted Answer

Да. Используйте действие «Apply to All» в менеджере водяных знаков, чтобы брендировать всю галерею за одну операцию. Прогресс отслеживается в реальном времени, можно применять разные знаки к разным пакетам.

Question 19

Какие стили рамок доступны?

Accepted Answer

Phomo предлагает стили рамок Rainbow, Corporate, Minimal, Colorful Flowers, Brown Abstract и Brown Classic. Рамки накладываются как границы вокруг фото и могут включать ваш брендинг.

Question 20

Можно ли применить рамку ко всем фото сразу?

Accepted Answer

Да. Как и с водяными знаками, можно применить рамку ко всем фото галереи одним действием. Идеально для единого брендированного вида на всём событии.

Question 21

Включены ли улучшенные, с водяными знаками и рамками фото в скачивания?

Accepted Answer

Да. При скачивании фото гостями или организаторами все изменения (улучшение, водяные знаки и рамки) встраиваются в файл.

Question 22

Как работает распознавание лиц Find Me?

Accepted Answer

При загрузке фото Phomo индексирует лица через AWS Rekognition. Гости делают селфи или загружают своё фото, и система сопоставляет лицо со всеми индексированными лицами в галерее, возвращая каждое фото, где они есть.

Question 23

Хранятся ли данные лиц постоянно?

Accepted Answer

Индексы лиц привязаны к событию и обрабатываются по нашей политике конфиденциальности. Данные лиц используются только для сопоставления фото в галерее и не передаются третьим лицам для других целей.

Question 24

Можно ли отключить распознавание лиц для события?

Accepted Answer

Да. Приватный режим распознавания лиц и индексация контролируются в настройках события. Если отключено, Find Me будет недоступен для этого события.

Question 25

Что если Find Me не находит все мои фото?

Accepted Answer

Точность распознавания зависит от качества, угла и освещения. Для лучшего результата используйте чёткое селфи анфас. Если фото загружены до завершения индексации, попробуйте снова после обработки. Организаторы могут запустить переиндексацию из админ-инструментов.

Question 26

Работает ли Find Me с видео?

Accepted Answer

Find Me сопоставляет ваше лицо с фото в галерее. В том же событии можно загружать и делиться видео, но поиск лиц работает только для фото.

Question 27

Как работает совместная работа?

Accepted Answer

Владельцы событий приглашают соавторов по email. Каждый получает ссылку-приглашение. После принятия они появляются в списке с назначенной ролью и работают в рамках прав.

Question 28

Какие роли у соавторов?

Accepted Answer

Есть три роли: Owner (полный контроль, включая биллинг и удаление), Moderator (управляет настройками, фото, соавторами и одобрениями, но не может удалить событие) и Photographer (может загружать фото и просматривать событие, но не менять настройки).

Question 29

Могут ли несколько фотографов загружать в одно событие?

Accepted Answer

Да. Пригласите фотографов как соавторов, и они загружают напрямую в общую галерею. Все фото появляются в одной галерее для гостей, независимо от того, кто загрузил.

Question 30

Могут ли модераторы одобрять запросы на загрузку?

Accepted Answer

Да. Модераторы имеют доступ к панели одобрений и могут проверять, одобрять или отклонять запросы гостей вместе с владельцем события.

Question 31

Что такое Live Wall?

Accepted Answer

Live Wall это показ фото в реальном времени на больших экранах. Новые фото появляются на Live Wall автоматически. Режимы включают сетку и слайд-шоу с настраиваемой анимацией.

Question 32

Как настроить TV Display?

Accepted Answer

Откройте TV Display из панели события и подключите к экрану или проектору. Показ идёт на весь экран в режиме слайд-шоу. Обновляется в реальном времени через Supabase realtime при добавлении фото.

Question 33

Можно ли показать QR-код на Live Wall?

Accepted Answer

Да. Live Wall может наложить QR-код события, чтобы гости на площадке сканировали и присоединялись к галерее прямо с большого экрана.

Question 34

Что такое AI Storytelling?

Accepted Answer

AI Storytelling создаёт повествование из фото события с помощью ИИ. Покажите историю в режиме презентации и превратите галерею в кураторскую визуальную историю для гостей.

Question 35

Какие варианты скачивания доступны?

Accepted Answer

Скачивайте отдельные фото, выбирайте несколько для пакетной загрузки или всю галерею ZIP-файлом. Выбирайте оригинальное качество или сжатую версию для баланса размера и качества.

Question 36

Могут ли гости скачивать только свои фото?

Accepted Answer

Да. После Find Me гости могут скачать только фото, где они есть. Опция «Download My Photos» доступна в галерее.

Question 37

Как работают QR-коды?

Accepted Answer

Каждое событие получает уникальный QR-код. Печатайте на приглашениях, показывайте на экранах или делитесь цифрово. Сканирование открывает галерею напрямую. Для веб-доступа приложение не нужно.

Question 38

Как работает ценообразование?

Accepted Answer

Phomo использует кредитную модель. Бесплатный тариф включает 100 фото-кредитов. Платные тарифы (Starter 500, Pro 2000, Max 5000 кредитов) включают периоды быстрого хостинга. Видеохранилище продаётся отдельно. Покупайте кредиты в любое время на странице биллинга.

Question 39

Что происходит, когда заканчиваются кредиты?

Accepted Answer

Нельзя загружать новые фото, пока не купите больше кредитов. Существующие фото и галереи остаются доступны. Пополните мгновенно через Stripe на странице биллинга.

Question 40

Как долго хранятся фото?

Accepted Answer

Фото сохраняются после окончания хостинга. Быстрые тарифы включают 3-12 месяцев оптимизированной доставки. Затем фото остаются в архиве и доступны. Подробности жизненного цикла на странице биллинга.

Question 41

Удаляются ли фото после окончания быстрого хостинга?

Accepted Answer

Нет. После быстрого хостинга файлы переходят в долгосрочный архив. Галерея остаётся онлайн, фото доступны. Ничего не удаляется автоматически, пока вы сами не удалите.

Question 42

Как защищены данные моего события?

Accepted Answer

Фото хранятся в защищённом облаке с шифрованной передачей. Доступ контролируется настройками приватности, паролями и правилами одобрения. Только авторизованные люди могут просматривать или загружать в галерею.

Question 43

Могут ли гости использовать Phomo на телефоне?

Accepted Answer

Да. Гости открывают ссылку в Safari, Chrome или любом мобильном браузере. Они могут сканировать QR камерой, просматривать фото, использовать Find Me, загружать свои снимки при включённой загрузке гостями и скачивать изображения прямо в галерею телефона из браузера.

Question 44

Нужно ли гостям создавать аккаунт?

Accepted Answer

Не всегда. Публичные и защищённые паролем галереи можно смотреть без входа. Гости могут войти по magic link, чтобы сохранить событие, подписаться на уведомления или использовать одобрение загрузок. Вход через браузер, приложение не нужно.

Question 45

Как гости узнают о новых фото?

Accepted Answer

Гости, вошедшие на сайте, видят обновления в уведомлениях Phomo. Включая оповещения, когда Find Me находит их на новом фото, или активность на отслеживаемых событиях. Отдельное приложение не нужно.

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы по теме