Question 1

Como começo a usar o Phomo?

Accepted Answer

Registe-se com o seu email através de autenticação por magic link. Não precisa de palavra-passe. Depois de iniciar sessão, clique em Criar Evento no seu painel. Adicione o nome do evento, a data e a imagem de capa e escolha um modo de privacidade. Começa com 100 créditos de fotos gratuitos para carregar e testar a plataforma.

Question 2

Preciso de instalar alguma coisa?

Accepted Answer

Não. O Phomo funciona inteiramente no seu browser em computador, tablet e telemóvel. Os organizadores iniciam sessão em phomo.io, criam um evento e começam a carregar. Os convidados abrem o link da galeria ou leem o código QR do evento com a câmara do telemóvel. Não é necessário descarregar nem instalar qualquer aplicação.

Question 3

Para que tipos de eventos o Phomo foi desenhado?

Accepted Answer

O Phomo funciona para casamentos, festas, conferências corporativas, eventos desportivos, festivais, eventos escolares e qualquer encontro em que as fotos precisem de ser recolhidas e partilhadas. A plataforma escala desde encontros íntimos com dezenas de fotos até eventos grandes com milhares.

Question 4

Os convidados também podem carregar fotos?

Accepted Answer

Sim. Pode ativar o carregamento por convidados nas definições do evento. Os convidados acedem à galeria via código QR ou link e carregam as suas próprias fotos. Pode opcionalmente exigir aprovação de carregamentos para que as submissões sejam revistas antes de aparecerem na galeria.

Question 5

Como funciona o carregamento de fotos em lote?

Accepted Answer

Arraste e largue vários ficheiros ou selecione uma pasta. O Phomo carrega diretamente para armazenamento seguro na nuvem com acompanhamento do progresso de cada ficheiro. Lotes grandes são tratados de forma eficiente com carregamento multipart. As miniaturas são geradas automaticamente para navegação rápida na galeria.

Question 6

Posso carregar vídeos?

Accepted Answer

Sim. O Phomo suporta carregamento de vídeos juntamente com fotos. O armazenamento de vídeo está disponível através de níveis separados (Starter 5GB, Pro 20GB, Max 50GB) que pode adquirir na página de faturação.

Question 7

O Phomo remove fotos duplicadas?

Accepted Answer

Sim. Durante o processamento, o Phomo deteta e trata carregamentos duplicados para manter a sua galeria organizada. Isto é especialmente útil quando vários fotógrafos cobrem o mesmo momento.

Question 8

Como personalizo o aspeto da minha galeria?

Accepted Answer

Nas definições do evento, pode definir uma imagem de capa, logótipo do evento, idioma da galeria e tema. A galeria apresenta a sua marca aos convidados e pode mostrar um distintivo 'Made with Phomo' nos links partilhados.

Question 9

Posso ordenar e organizar fotos?

Accepted Answer

Sim. Use os controlos de ordenação para ordenar por data de carregamento ou ordem personalizada. Os proprietários do evento e moderadores podem gerir o layout da galeria e remover fotos indesejadas.

Question 10

O que é uma galeria pública?

Accepted Answer

Uma galeria pública é acessível a qualquer pessoa com o link do evento ou código QR. Não é necessária palavra-passe nem início de sessão. Ideal para eventos abertos em que quer máximo alcance e partilha fácil.

Question 11

O que é uma galeria privada?

Accepted Answer

Uma galeria privada restringe a visualização de fotos à funcionalidade de reconhecimento facial Find Me. Os convidados tiram uma selfie e só veem fotos em que aparecem. Protege a privacidade dos participantes e permite que todos encontrem as suas próprias memórias.

Question 12

Como funciona a proteção por palavra-passe?

Accepted Answer

Quando define um evento como protegido por palavra-passe, os convidados devem introduzir a palavra-passe que definir antes de ver a galeria. Partilhe a palavra-passe separadamente por mensagem, convite ou no local. A palavra-passe pode ser alterada a qualquer momento nas definições do evento.

Question 13

O que é a aprovação de carregamentos?

Accepted Answer

A aprovação de carregamentos exige que os convidados solicitem acesso antes de ver ou carregar fotos. Submetem um pedido (com verificação opcional por selfie) e o organizador do evento revê e aprova ou recusa cada pedido no painel de gestão de aprovações.

Question 14

Posso alterar os modos de privacidade depois de criar um evento?

Accepted Answer

Sim. Pode alternar entre público, privado e protegido por palavra-passe a qualquer momento nas definições do evento. Os links da galeria existentes continuam a funcionar com as regras de acesso atualizadas.

Question 15

Como funciona o registo de participantes?

Accepted Answer

Os convidados podem registar-se com o email para receber acesso por magic link e armazenamento opcional de selfie para pesquisas Find Me mais rápidas. Os participantes registados podem aparecer na lista de participantes se optarem por visibilidade do perfil.

Question 16

Como funciona o melhoramento de fotos por IA?

Accepted Answer

A IA do Phomo analisa cada foto e aplica ajustes de nível profissional a brilho, contraste, saturação e nitidez. Também pode escolher predefinições: Vivid, Warm, Cool ou Dramatic. O melhoramento pode ser aplicado a fotos individuais ou em lote.

Question 17

Que opções de marca de água estão disponíveis?

Accepted Answer

Adicione marcas de água de texto com tipo de letra, posição e opacidade personalizados, ou carregue uma marca de água de imagem (como o seu logótipo). O gestor de múltiplas marcas de água permite sobrepor várias marcas e pré-visualizar antes de aplicar.

Question 18

Posso aplicar uma marca de água a todas as fotos de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Use a ação 'Aplicar a Todas' no gestor de marcas de água para personalizar toda a galeria numa só operação. O progresso é acompanhado em tempo real e pode aplicar marcas de água diferentes a lotes diferentes.

Question 19

Que estilos de moldura estão disponíveis?

Accepted Answer

O Phomo oferece vários estilos de moldura, incluindo Rainbow, Corporate, Minimal, Colorful Flowers, Brown Abstract e Brown Classic. As molduras são aplicadas como bordas à volta das suas fotos e podem incluir a sua marca.

Question 20

Posso aplicar uma moldura a todas as fotos de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Tal como as marcas de água, pode aplicar uma moldura a todas as fotos da galeria com uma só ação. Perfeito para entregar um aspeto de marca consistente em todo o evento.

Question 21

As fotos melhoradas, com marca de água e moldura estão incluídas nos descarregamentos?

Accepted Answer

Sim. Quando convidados ou organizadores descarregam fotos, todas as modificações aplicadas (melhoramento, marcas de água e molduras) ficam incorporadas no ficheiro descarregado.

Question 22

Como funciona o reconhecimento facial Find Me?

Accepted Answer

Quando as fotos são carregadas, o Phomo indexa rostos com AWS Rekognition. Os convidados tiram uma selfie ou carregam uma foto de si e o sistema corresponde o rosto a todos os rostos indexados na galeria do evento, devolvendo todas as fotos em que aparecem.

Question 23

Os dados faciais são armazenados permanentemente?

Accepted Answer

Os índices faciais estão associados ao seu evento e processados de acordo com a nossa política de privacidade. Os dados faciais são usados exclusivamente para correspondência de fotos na galeria do evento e não são partilhados com terceiros para outros fins.

Question 24

Posso desativar o reconhecimento facial num evento?

Accepted Answer

Sim. O modo de reconhecimento facial privado e a indexação facial podem ser controlados nas definições do evento. Se desativado, a funcionalidade Find Me não estará disponível para esse evento.

Question 25

E se o Find Me não encontrar todas as minhas fotos?

Accepted Answer

A precisão do reconhecimento facial depende da qualidade da foto, do ângulo e da iluminação. Para melhores resultados, use uma selfie clara de frente. Se as fotos foram carregadas antes de a indexação facial terminar, tente novamente após o processamento concluir. Os organizadores podem acionar reindexação nas ferramentas de administração.

Question 26

O Find Me funciona com vídeos?

Accepted Answer

O Find Me corresponde o seu rosto às fotos da galeria. Pode carregar e partilhar vídeos no mesmo evento, mas a pesquisa facial aplica-se apenas a fotos.

Question 27

Como funciona a colaboração?

Accepted Answer

Os proprietários do evento podem convidar colaboradores por email. Cada colaborador recebe um link de convite para aceitar. Depois de aceite, aparece na lista de colaboradores com a função atribuída e pode contribuir conforme as suas permissões.

Question 28

Quais são as funções de colaborador?

Accepted Answer

Existem três funções: Proprietário (controlo total incluindo faturação e eliminação), Moderador (pode gerir definições, fotos, colaboradores e aprovações mas não pode eliminar o evento) e Fotógrafo (pode carregar fotos e ver o evento mas não pode alterar definições).

Question 29

Vários fotógrafos podem carregar no mesmo evento?

Accepted Answer

Sim. Convide fotógrafos como colaboradores e podem carregar diretamente na galeria partilhada. Todas as fotos aparecem numa galeria unificada para os convidados, independentemente de qual fotógrafo as carregou.

Question 30

Os moderadores podem aprovar pedidos de carregamento?

Accepted Answer

Sim. Os moderadores têm acesso ao painel de gestão de aprovações e podem rever, aprovar ou recusar pedidos de acesso de convidados juntamente com o proprietário do evento.

Question 31

O que é o Live Wall?

Accepted Answer

O Live Wall é um ecrã de fotos em tempo real para grandes ecrãs. À medida que novas fotos são carregadas no evento, aparecem automaticamente no Live Wall. Os modos de exibição incluem grelha e apresentação de diapositivos com definições de animação configuráveis.

Question 32

Como configuro o TV Display?

Accepted Answer

Abra o TV Display no painel do evento e ligue-o a qualquer ecrã ou projetor. A exibição corre em ecrã inteiro em modo de apresentação de diapositivos, percorrendo as fotos do evento. Atualiza em tempo real via Supabase realtime quando novas fotos são adicionadas.

Question 33

Posso mostrar um código QR no Live Wall?

Accepted Answer

Sim. O Live Wall pode sobrepor o código QR do evento para que os convidados no local leiam e entrem na galeria diretamente a partir do grande ecrã.

Question 34

O que é o AI Storytelling?

Accepted Answer

O AI Storytelling gera uma narrativa a partir das fotos do evento com IA. Pode apresentar a história em modo de apresentação, transformando a galeria numa história visual curada para os convidados.

Question 35

Que opções de descarregamento estão disponíveis?

Accepted Answer

Descarregue fotos individuais, selecione várias fotos para descarregamento em lote ou descarregue toda a galeria como ficheiro ZIP. Escolha entre qualidade original ou versões comprimidas de alta qualidade para equilibrar tamanho do ficheiro e qualidade.

Question 36

Os convidados podem descarregar apenas as suas próprias fotos?

Accepted Answer

Sim. Depois de usar o Find Me, os convidados podem descarregar apenas as fotos em que aparecem. A opção 'Descarregar as Minhas Fotos' está disponível na vista da galeria.

Question 37

Como funcionam os códigos QR?

Accepted Answer

Cada evento recebe um código QR único. Imprima em convites, exiba em ecrãs ou partilhe digitalmente. A leitura abre a galeria diretamente. Não é necessário descarregar qualquer aplicação para acesso web.

Question 38

Como funcionam os preços?

Accepted Answer

O Phomo usa um modelo baseado em créditos. O plano Free inclui 100 créditos de fotos. Os planos pagos (Starter 500, Pro 2000, Max 5000 créditos) incluem períodos de alojamento rápido. O armazenamento de vídeo é vendido separadamente. Adquira créditos a qualquer momento na página de faturação.

Question 39

O que acontece quando fico sem créditos?

Accepted Answer

Não pode carregar novas fotos até adquirir mais créditos. As fotos e galerias existentes permanecem acessíveis. Pode recarregar instantaneamente via checkout Stripe na página de faturação da conta.

Question 40

Durante quanto tempo as fotos são armazenadas?

Accepted Answer

As fotos são guardadas após o fim do período de alojamento. Os planos de alojamento rápido incluem 3 a 12 meses de entrega otimizada. Depois disso, as fotos permanecem arquivadas e acessíveis. Consulte a página de faturação para detalhes do ciclo de vida.

Question 41

As fotos são apagadas quando o alojamento rápido termina?

Accepted Answer

Não. Quando o período de alojamento rápido termina, os seus ficheiros passam para armazenamento de arquivo a longo prazo. A sua galeria permanece online e as fotos continuam acessíveis. Nada é removido automaticamente, a menos que as apague.

Question 42

Como são protegidos os dados do meu evento?

Accepted Answer

As fotos são armazenadas em infraestrutura de nuvem segura com transferência encriptada. O acesso é controlado pelas suas definições de privacidade, palavras-passe e regras de aprovação. Apenas as pessoas que autorizar podem ver ou carregar na sua galeria.

Question 43

Os convidados podem usar o Phomo no telemóvel?

Accepted Answer

Sim. Os convidados abrem o link da galeria no Safari, Chrome ou qualquer browser móvel. Podem ler o código QR impresso com a câmara do telemóvel, navegar pelas fotos, usar o Find Me, carregar as suas próprias fotos se ativou o carregamento por convidados e descarregar imagens diretamente para o rolo da câmara a partir do browser.

Question 44

Os convidados precisam de criar uma conta?

Accepted Answer

Nem sempre. Galerias públicas e protegidas por palavra-passe podem ser vistas sem iniciar sessão. Os convidados podem iniciar sessão com email por magic link se quiserem guardar o evento, registar-se para notificações na web ou usar funcionalidades como pedidos de aprovação de carregamento. O início de sessão é feito através do browser, sem aplicação.

Question 45

Como são notificados os convidados sobre novas fotos?

Accepted Answer

Os convidados que iniciam sessão na web veem atualizações na caixa de notificações do Phomo. Isto inclui alertas quando o Find Me os corresponde numa nova foto ou quando há atividade em eventos que seguem. Não é necessária qualquer aplicação separada.

Perguntas Frequentes

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