Question 1

Come inizio con Phomo?

Accepted Answer

Registrati con la tua email usando l'autenticazione magic link. Nessuna password necessaria. Una volta connesso, clicca Crea evento dalla tua dashboard. Aggiungi nome, data e immagine di copertina dell'evento, poi scegli una modalità privacy. Inizi con 100 crediti foto gratuiti per caricare e testare la piattaforma.

Question 2

Devo installare qualcosa?

Accepted Answer

No. Phomo funziona interamente nel browser su desktop, tablet e telefono. Gli organizzatori accedono su phomo.io, creano un evento e iniziano a caricare. Gli ospiti aprono il link alla galleria o scansionano il codice QR dell'evento con la fotocamera del telefono. Nessun download o installazione di app richiesta.

Question 3

Per quali tipi di eventi è pensato Phomo?

Accepted Answer

Phomo funziona per matrimoni, feste, conferenze aziendali, eventi sportivi, festival, eventi scolastici e qualsiasi raduno in cui le foto devono essere raccolte e condivise. La piattaforma scala da incontri intimi con decine di foto a eventi grandi con migliaia di immagini.

Question 4

Possono caricare foto anche gli ospiti?

Accepted Answer

Sì. Puoi abilitare il caricamento degli ospiti nelle impostazioni dell'evento. Gli ospiti accedono alla galleria tramite codice QR o link, poi caricano le proprie foto. Puoi opzionalmente richiedere l'approvazione dei caricamenti così le proposte vengono esaminate prima di apparire nella galleria.

Question 5

Come funziona il caricamento batch delle foto?

Accepted Answer

Trascina e rilascia più file o seleziona una cartella. Phomo carica direttamente su archiviazione cloud sicura con monitoraggio dell'avanzamento per ogni file. I batch grandi vengono gestiti in modo efficiente con caricamento multipart. Le miniature vengono generate automaticamente per una navigazione rapida della galleria.

Question 6

Posso caricare video?

Accepted Answer

Sì. Phomo supporta il caricamento di video insieme alle foto. L'archiviazione video è disponibile tramite livelli separati (Starter 5GB, Pro 20GB, Max 100GB) acquistabili dalla pagina di fatturazione. La ricerca facciale Find Me si applica solo alle foto.

Question 7

Phomo rimuove le foto duplicate?

Accepted Answer

Sì. Durante l'elaborazione, Phomo rileva e gestisce i caricamenti duplicati per mantenere la galleria organizzata. È particolarmente utile quando più fotografi coprono lo stesso momento.

Question 8

Come personalizzo l'aspetto della mia galleria?

Accepted Answer

Nelle impostazioni dell'evento puoi impostare un'immagine di copertina, il logo dell'evento, la lingua della galleria e il tema. La galleria mostra il tuo branding agli ospiti e può mostrare un badge 'Made with Phomo' sui link condivisi.

Question 9

Posso ordinare e organizzare le foto?

Accepted Answer

Sì. Usa i controlli di ordinamento per disporre per data di caricamento o ordine personalizzato. Proprietari dell'evento e moderatori possono gestire il layout della galleria e rimuovere foto indesiderate.

Question 10

Cos'è una galleria pubblica?

Accepted Answer

Una galleria pubblica è accessibile a chiunque abbia il link o il codice QR dell'evento. Nessuna password o accesso richiesto. Ideale per eventi aperti in cui vuoi massima visibilità e condivisione facile.

Question 11

Cos'è una galleria privata?

Accepted Answer

Una galleria privata limita la visualizzazione delle foto alla funzione di riconoscimento facciale Find Me. Gli ospiti scattano un selfie e vedono solo le foto in cui compaiono. Protegge la privacy dei partecipanti permettendo a tutti di trovare i propri ricordi.

Question 12

Come funziona la protezione con password?

Accepted Answer

Quando imposti un evento come protetto da password, gli ospiti devono inserire la password che definisci prima di visualizzare la galleria. Condividi la password separatamente via messaggio, invito o in loco. La password può essere modificata in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'evento.

Question 13

Cos'è l'approvazione dei caricamenti?

Accepted Answer

L'approvazione dei caricamenti richiede agli ospiti di richiedere l'accesso prima di visualizzare o caricare foto. Inviano una richiesta (con verifica selfie opzionale) e l'organizzatore dell'evento esamina e approva o rifiuta ogni richiesta dal pannello di gestione approvazioni.

Question 14

Posso cambiare modalità privacy dopo aver creato un evento?

Accepted Answer

Sì. Puoi passare tra pubblica, privata e protetta da password in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'evento. I link alla galleria esistenti continuano a funzionare con le regole di accesso aggiornate.

Question 15

Come funziona la registrazione dei partecipanti?

Accepted Answer

Gli ospiti possono registrarsi con la loro email per ricevere accesso magic link e archiviazione selfie opzionale per ricerche Find Me più veloci. I partecipanti registrati possono apparire nell'elenco partecipanti se scelgono la visibilità del profilo.

Question 16

Come funziona il miglioramento foto con IA?

Accepted Answer

L'IA di Phomo analizza ogni foto e applica regolazioni professionali di luminosità, contrasto, saturazione e nitidezza. Puoi anche scegliere preset: Vivid, Warm, Cool o Dramatic. Il miglioramento può essere applicato a singole foto o in blocco.

Question 17

Quali opzioni di watermark sono disponibili?

Accepted Answer

Aggiungi watermark testuali con font, posizione e opacità personalizzati, oppure carica un watermark immagine (come il tuo logo). Il gestore multi-watermark ti permette di sovrapporre più watermark e visualizzare l'anteprima prima di applicare.

Question 18

Posso applicare un watermark a tutte le foto in una volta?

Accepted Answer

Sì. Usa l'azione 'Applica a tutte' nel gestore watermark per personalizzare l'intera galleria in un'unica operazione. L'avanzamento viene monitorato in tempo reale e puoi applicare watermark diversi a batch diversi.

Question 19

Quali stili di cornice sono disponibili?

Accepted Answer

Phomo offre diversi stili di cornice tra cui Rainbow, Corporate, Minimal, Colorful Flowers, Brown Abstract e Brown Classic. Le cornici vengono applicate come bordi intorno alle foto e possono includere il tuo branding.

Question 20

Posso applicare una cornice a tutte le foto in una volta?

Accepted Answer

Sì. Come per i watermark, puoi applicare una cornice a ogni foto della galleria con un'unica azione. Perfetto per consegnare un look personalizzato coerente su tutto l'evento.

Question 21

Le foto migliorate, con watermark e cornice sono incluse nei download?

Accepted Answer

Sì. Quando ospiti o organizzatori scaricano le foto, tutte le modifiche applicate (miglioramento, watermark e cornici) sono incorporate nel file scaricato.

Question 22

Come funziona il riconoscimento facciale Find Me?

Accepted Answer

Quando le foto vengono caricate, Phomo indicizza i volti usando AWS Rekognition. Gli ospiti scattano un selfie o caricano una foto di sé e il sistema abbina il loro volto a tutti i volti indicizzati nella galleria dell'evento, restituendo ogni foto in cui compaiono.

Question 23

I dati facciali vengono archiviati permanentemente?

Accepted Answer

Gli indici facciali sono legati al tuo evento e elaborati secondo la nostra informativa sulla privacy. I dati facciali sono usati esclusivamente per l'abbinamento foto nella galleria del tuo evento e non vengono condivisi con terze parti per altri scopi.

Question 24

Posso disabilitare il riconoscimento facciale per un evento?

Accepted Answer

Sì. La modalità di riconoscimento facciale privato e l'indicizzazione facciale possono essere controllate nelle impostazioni dell'evento. Se disabilitata, la funzione Find Me non sarà disponibile per quell'evento.

Question 25

Cosa succede se Find Me non trova tutte le mie foto?

Accepted Answer

L'accuratezza del riconoscimento facciale dipende dalla qualità della foto, dall'angolazione e dall'illuminazione. Per risultati migliori, usa un selfie frontale chiaro. Se le foto sono state caricate prima del completamento dell'indicizzazione facciale, riprova dopo che l'elaborazione è terminata. Gli organizzatori possono attivare la re-indicizzazione dagli strumenti admin.

Question 26

Find Me funziona con i video?

Accepted Answer

Find Me abbina il tuo volto alle foto nella galleria. Puoi caricare e condividere video nello stesso evento, ma la ricerca facciale si applica solo alle foto.

Question 27

Come funziona la collaborazione?

Accepted Answer

I proprietari dell'evento possono invitare collaboratori via email. Ogni collaboratore riceve un link di invito da accettare. Una volta accettato, appare nell'elenco collaboratori con il ruolo assegnato e può contribuire in base ai propri permessi.

Question 28

Quali sono i ruoli dei collaboratori?

Accepted Answer

Ci sono tre ruoli: Owner (controllo completo inclusi fatturazione ed eliminazione), Moderator (può gestire impostazioni, foto, collaboratori e approvazioni ma non può eliminare l'evento) e Photographer (può caricare foto e visualizzare l'evento ma non può modificare le impostazioni).

Question 29

Più fotografi possono caricare nello stesso evento?

Accepted Answer

Sì. Invita fotografi come collaboratori e possono caricare direttamente nella galleria condivisa. Tutte le foto appaiono in un'unica galleria unificata per gli ospiti, indipendentemente da chi le ha caricate.

Question 30

I moderatori possono approvare le richieste di caricamento?

Accepted Answer

Sì. I moderatori hanno accesso al pannello di gestione approvazioni e possono esaminare, approvare o rifiutare le richieste di accesso degli ospiti insieme al proprietario dell'evento.

Question 31

Cos'è la Live Wall?

Accepted Answer

Live Wall è un display fotografico in tempo reale per grandi schermi. Man mano che nuove foto vengono caricate nel tuo evento, appaiono automaticamente sulla Live Wall. Le modalità di visualizzazione includono layout a griglia e slideshow con impostazioni di animazione configurabili.

Question 32

Come configuro il TV Display?

Accepted Answer

Apri TV Display dalla dashboard del tuo evento e collegalo a qualsiasi schermo o proiettore. Il display funziona a schermo intero in modalità slideshow, scorrendo le foto dell'evento. Si aggiorna in tempo reale tramite Supabase realtime quando vengono aggiunte nuove foto.

Question 33

Posso mostrare un codice QR sulla Live Wall?

Accepted Answer

Sì. Live Wall può sovrapporre il codice QR del tuo evento così gli ospiti in loco possono scansionare e unirsi alla galleria direttamente dal grande schermo.

Question 34

Cos'è AI Storytelling?

Accepted Answer

AI Storytelling genera una narrazione dalle foto del tuo evento usando l'IA. Puoi presentare la storia in modalità presentazione, trasformando la tua galleria in una storia visiva curata per gli ospiti.

Question 35

Quali opzioni di download sono disponibili?

Accepted Answer

Scarica singole foto, seleziona più foto per il download in batch o scarica l'intera galleria come file ZIP. Scegli tra qualità originale o versioni compresse ad alta qualità per bilanciare dimensione del file e qualità.

Question 36

Gli ospiti possono scaricare solo le proprie foto?

Accepted Answer

Sì. Dopo aver usato Find Me, gli ospiti possono scaricare solo le foto in cui compaiono. L'opzione 'Scarica le mie foto' è disponibile nella vista galleria.

Question 37

Come funzionano i codici QR?

Accepted Answer

Ogni evento ha un codice QR unico. Stampalo sugli inviti, mostralo sugli schermi o condividilo digitalmente. La scansione apre la galleria direttamente. Nessun download di app richiesto per l'accesso web.

Question 38

Come funzionano i prezzi?

Accepted Answer

Phomo usa un modello basato su crediti. Il piano Free include 100 crediti foto. I piani a pagamento (Starter 500, Pro 2000, Max 5000 crediti) includono periodi di hosting veloce. L'archiviazione video si acquista separatamente. Acquista crediti in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione.

Question 39

Cosa succede quando finisco i crediti?

Accepted Answer

Non puoi caricare nuove foto finché non acquisti altri crediti. Le foto e le gallerie esistenti restano accessibili. Puoi ricaricare istantaneamente tramite checkout Stripe dalla pagina di fatturazione del tuo account.

Question 40

Per quanto tempo vengono archiviate le foto?

Accepted Answer

Le foto vengono conservate dopo la fine del periodo di hosting. I piani di hosting veloce includono 3-12 mesi di distribuzione ottimizzata. Dopo, le foto restano archiviate e accessibili. Consulta la pagina di fatturazione per i dettagli sul ciclo di vita.

Question 41

Le foto vengono eliminate quando termina l'hosting veloce?

Accepted Answer

No. Quando termina il periodo di hosting veloce, i tuoi file passano all'archiviazione a lungo termine. La tua galleria resta online e le foto restano accessibili. Nulla viene rimosso automaticamente a meno che non le elimini tu stesso.

Question 42

Come vengono protetti i dati del mio evento?

Accepted Answer

Le foto sono archiviate su infrastruttura cloud sicura con trasferimento crittografato. L'accesso è controllato dalle tue impostazioni di privacy, password e regole di approvazione. Solo le persone che autorizzi possono visualizzare o caricare nella tua galleria.

Question 43

Gli ospiti possono usare Phomo sul telefono?

Accepted Answer

Sì. Gli ospiti aprono il link alla galleria in Safari, Chrome o qualsiasi browser mobile. Possono scansionare il codice QR stampato con la fotocamera del telefono, sfogliare le foto, usare Find Me, caricare i propri scatti se hai abilitato il caricamento ospiti e scaricare le immagini direttamente nel rullino dal browser.

Question 44

Gli ospiti devono creare un account?

Accepted Answer

Non sempre. Le gallerie pubbliche e protette da password possono essere visualizzate senza accesso. Gli ospiti possono accedere con email magic link se vogliono salvare l'evento, registrarsi per notifiche sul web o usare funzionalità come le richieste di approvazione caricamenti. L'accesso avviene tramite il browser, nessuna app richiesta.

Question 45

Come vengono notificati gli ospiti sulle nuove foto?

Accepted Answer

Gli ospiti che accedono sul web vedono gli aggiornamenti nella loro casella notifiche Phomo. Include avvisi quando Find Me li abbina in una nuova foto o quando c'è attività su eventi che seguono. Nessuna app separata da installare.

Domande frequenti

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